Scott Galloway, professeur et entrepreneur à l'université de New York Stern, affirme que Meta Platforms Inc. (NASDAQ : META) pourrait transformer des années de données utilisateur en un avantage en matière d'IA alors que son nouvel agent Muse gagne du terrain.
« Personne ne viole la vie privée comme Meta », a déclaré Galloway sur Prof G Markets, faisant valoir que le contexte personnel accumulé par Meta pourrait rendre Muse plus utile que ses concurrents partant de zéro.
Galloway a qualifié Meta de « plus grand mineur de données propriétaire de l'histoire », affirmant que le PDG Mark Zuckerberg comprenait la valeur des informations accumulées via Facebook, Instagram et WhatsApp.
Selon Galloway, Muse peut commencer par expliquer dans quel contexte les utilisateurs mangent et vivent et qui sont leurs amis, un contexte qu'une autre entreprise d'IA pourrait mettre « des années à construire ».
Muse, lancée le 8 septembre, permet d'envoyer des e-mails, de réserver des voyages, de faire des achats et d'effectuer des tâches sur l'ensemble des services que les utilisateurs choisissent de connecter. Selon Meta, ce sont les utilisateurs qui décident de la quantité d'accès que reçoit l'agent.
L'application s'est hissée à la première place des applications gratuites sur l'App Store américain d'Apple, devant ChatGPT.
Les traders de Polymarket donnent à Meta environ 3 % de chances d'avoir le meilleur modèle d'IA au monde à la fin de 2026, loin derrière Anthropic avec environ 72 %. Plus de 1,3 million de dollars ont été négociés sur le marché.
Selon Galloway, c'est la course que Meta n'a peut-être pas besoin de gagner.
Selon lui, les consommateurs se soucient peut-être moins de savoir quelle entreprise possède le modèle le mieux classé que de ce que son IA peut réellement faire pour eux. Muse est conçu autour de tâches quotidiennes telles que la réservation de réservations, la gestion des horaires, les achats et l'annulation d'abonnements.
Lors d'un test informel du professeur G Markets, Muse aurait réservé un restaurant en moins d'une minute. ChatGPT et Claude n'ont pas réussi à effectuer la réservation, tandis que Gemini de Google n'y est arrivée qu'après plusieurs confirmations.
Mais cette approche dépend de la capacité d'autres entreprises à laisser Muse agir sur leurs plateformes.
Amazon.com Inc. (NASDAQ : AMZN) a empêché Muse de faire des achats sur son site dimanche soir, invoquant des problèmes de confidentialité, de sécurité et de transparence. Meta indique que Muse ne peut pas voir les mots de passe ou les informations de paiement des utilisateurs.
Les tests internes de Meta auraient révélé des problèmes de sécurité et de fiabilité avant le lancement.
La confiance peut également limiter l'adoption. Une enquête d'Oppenheimer a révélé que seuls 8 % des consommateurs américains feraient confiance à Meta pour les mots de passe, contre 30 % pour Google et 16 % pour ChatGPT.
Meta se négocie autour de 711$ lundi matin, en hausse d'environ 16 % depuis le lancement de Muse le 8 septembre.
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