Une enquête d'Alibaba.com montre que l'utilisation de l'IA par les petites entreprises britanniques est à la traîne en termes de confiance, creusant ainsi l'écart de productivité

• Alibaba a publié une étude britannique mettant en évidence un écart de productivité en matière d'IA, 70 % des propriétaires de petites entreprises ayant confiance en l'utilisation de l'IA générative.
• L'utilisation régulière était à la traîne (48 %), ce qui suggère une traduction limitée de l'adoption de l'IA en gains de productivité mesurables.
• Parmi les utilisateurs d'IA, 74 % se sont concentrés sur le contenu et le marketing ; seuls 5 % ont appliqué l'IA à la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
• L'intérêt pour l'IA agentique a dépassé la notoriété, 68 % souhaitant en savoir plus ; 5 % ont déclaré l'utiliser régulièrement.
• Les gains potentiels étaient centrés sur le gain de temps, 60 % évoquant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ; 50 % s'attendaient à consacrer plus de temps à l'acquisition de clients.

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