Salesforce lance le modèle Koa AI basé sur NVIDIA Nemotron

Salesforce, Inc. (NYSE : CRM) et NVIDIA Corporation (NASDAQ : NVDA) ont lancé Koa mardi. Il s'agit du premier modèle de raisonnement CRM pour Agentforce, basé sur NVIDIA Nemotron.

Développé grâce à un effort technique conjoint, Koa est conçu pour gérer des flux de travail complexes en plusieurs étapes et sélectionner les outils appropriés pour effectuer les tâches.

Salesforce a créé Koa après avoir formé NVIDIA Nemotron 3 Super à l'aide d'un jeu de données synthétique propriétaire basé sur près de trente ans d'expérience en CRM.

Selon le benchmark CRM de Salesforce, qui couvre des tâches du monde réel telles que la mise à jour des opportunités, le routage des dossiers et la planification des suivis, Koa égalise ou surpasse les principaux modèles en matière d'actions CRM tout en produisant trois fois moins d'erreurs.

Salesforce conserve le contrôle de la pondération des modèles et effectue des opérations de post-formation et d'inférence dans le respect de ses propres limites de confiance, proposant aux clients un modèle spécialisé hébergé par Salesforce pour Agentforce.

Perspectives techniques du CRM : force de la tendance et niveaux clés

Du point de vue des tendances à long terme, le CRM suit toujours une forte tendance haussière : il se négocie 8,4 % au-dessus de sa moyenne moyenne à 20 jours (237,11 dollars) et 27,6 % au-dessus de sa moyenne moyenne à 200 jours (201,38 dollars), préservant ainsi l'argument selon lequel « la tendance est à la hausse » malgré un assouplissement.

Le momentum est le point d'interrogation à court terme : la MACD est en dessous de sa ligne de signal et l'histogramme est négatif, ce qui signifie généralement que la pression à la hausse diminue par rapport à la hausse précédente, à moins que les acheteurs ne puissent réaccélérer le mouvement.

La croix dorée qui s'est formée en septembre (moyenne moyenne moyenne de 50 jours au-dessus de la moyenne moyenne moyenne de 200 jours) constitue un contexte positif, mais le titre se situant dans le haut de sa fourchette de 52 semaines (un minimum de 146,32 dollars pour un sommet de 269,11 dollars), les traders surveillent souvent soit une tentative de cassure nette, soit un repli qui représenterait un support plus élevé.

• Résistance clé : 268,50$ — près de la limite supérieure de la fourchette récente et juste en dessous de la zone la plus haute de 52 semaines, où les rallyes peuvent stagner
• Support clé : 252,00$ — une zone pivot proche qui se situe juste en dessous du prix actuel et peut servir de première « ligne dans le sable » en cas de retrait

Aperçu des bénéfices du CRM et objectifs des analystes de Wall Street

À plus long terme, le prochain catalyseur majeur du titre arrivera avec le rapport sur les bénéfices (estimés) du 2 décembre 2026.

• Estimation du BPA : 3,24$ (en baisse par rapport à 3,25$ en glissement annuel)
• Estimation des revenus : 11,45 milliards de dollars (contre 10,26 milliards de dollars en glissement annuel)
• Valorisation : P/E de 23,8x (suggère une évaluation juste par rapport à ses pairs)

Consensus des analystes et actions récentes : L'action a une note d'achat avec une prévision de cours moyenne de 266,36$. Les récents mouvements des analystes incluent :

• Needham : Acheter (maintient l'objectif à 400,00$) (2 septembre)
• Cantor Fitzgerald : Surpoids (augmente l'objectif à 300$) (2 septembre)
• BTIG : Acheter (maintient l'objectif à 300,00$) (2 septembre)

Comment Salesforce se classe en termes de dynamisme, de valeur et de croissance

Vous trouverez ci-dessous le tableau de bord de Benzinga Edge pour Salesforce, qui met en évidence ses forces et ses faiblesses par rapport à l'ensemble du marché :

• Moment : haussier (score : 90,12) — Le titre affiche une forte force relative, conformément à sa position au-dessus des principales moyennes mobiles.
• Qualité : faible (score : 27,09) — Le score suggère que le marché est moins impressionné par les facteurs de rentabilité et de qualité financière que ses concurrents de premier plan.
• Valeur : faible (score : 18,64) — Les actions sont considérées comme chères en termes de valeur. Le graphique doit donc souvent « rester correct » pour justifier la prime.
• Croissance : faible (note : 10,19) — Les facteurs de croissance n'obtiennent pas de bons résultats dans le modèle pour le moment, ce qui peut placer la barre plus haut pour une exécution future.

Le verdict : le signal Benzinga Edge de Salesforce révèle une évolution dynamique, la tendance faisant toujours l'essentiel du travail. Le compromis se traduit par de faibles scores valeur/croissance/qualité, ce qui peut accentuer les reculs si la dynamique s'estompe et que l'action ne parvient pas à maintenir un support proche.

Les meilleurs ETF détenant des actions Salesforce (CRM)

• ETF de technologie de publicité et de marketing SmartETFS (NYSE : MRAD) : 4,11 % de poids
• ETF iShares Expanded Tech-Software Sector (BATS : IGV) : 5,28 %
• Fonds indiciel Internet First Trust Dow Jones (NYSE : FDN) : 4,66 % de pondération

Importance : étant donné que le CRM occupe une place importante dans ces fonds, toute entrée ou sortie importante pour ces ETF obligera probablement à acheter ou à vendre automatiquement l'action.

Cours de l'action CRM aujourd'hui : focus sur les actions de Salesforce

Activité boursière CRM : Les actions Salesforce se négociaient en baisse de 0,22 % à 258,86 dollars au moment de la publication mardi, selon les données de Benzinga Pro.

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