Et si l'IA pouvait aider les travailleurs aveugles à voir ? Les lunettes Meta transforment le travail dans les entrepôts tandis que les drones comptabilisent les stocks en quelques minutes

Les lunettes alimentées par l'IA et les drones autonomes aident les travailleurs malvoyants à effectuer leurs tâches dans les entrepôts, alors que les employeurs recherchent de nouveaux moyens de remédier à la pénurie de personnel.

Bosma Enterprises utilise des outils tels que des lunettes intelligentes Meta Platforms (NASDAQ : META), des drones, des logiciels de grossissement et des lecteurs d'écran pour aider les employés malvoyants à effectuer les tâches d'entrepôt. Plus de la moitié des effectifs de Bosma sont aveugles, ce qui en fait le plus grand employeur de personnes aveugles de l'Indiana, selon le rapport Business Insider publié jeudi.

Les entrepôts font face à une pénurie de main-d'œuvre

Le secteur de l'entreposage se développe en même temps que le commerce électronique, mais les employeurs ont du mal à trouver suffisamment de travailleurs. Les données du Bureau of Labor Statistics indiquaient 392 000 emplois vacants dans les secteurs du transport, de l'entreposage et des services publics en juin, soit 87 000 de plus que l'année précédente.

Rick Hermanns, PDG de la société de recrutement et de gestion des talents HiRequest (NASDAQ : HQI), a déclaré à Business Insider que la demande liée au commerce électronique, plutôt que la disponibilité de main-d'œuvre, entraînait le besoin de plus de travailleurs.

Jeff Mittman, PDG de Bosma, a déclaré que le plus grand défi en matière d'embauche de travailleurs malvoyants n'est plus la technologie. Il s'agit de la perception qu'ont les employeurs de ce que ces travailleurs sont capables de faire.

Mittman est également aveugle et explique que les employés malvoyants travaillent au sein de Bosma, qu'il s'agisse de postes de première ligne ou de cadres supérieurs.

Les drones gèrent l'inventaire

Bosma a travaillé avec Gather AI en 2024 pour résoudre un problème spécifique : le comptage des stocks.

Les drones de Gather AI survolent les entrepôts sans pilote, photographient les produits et utilisent l'IA pour transformer ces images en données d'inventaire. Le système compare ensuite les informations avec les registres de l'entrepôt. Son logiciel peut également fonctionner avec les lecteurs d'écran iPad qui convertissent le texte en parole.

La technologie peut réduire le temps nécessaire aux contrôles d'inventaire. Eric Knight, directeur de fabrication de Bosma, a déclaré que les drones peuvent effectuer des inventaires en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.

Knight, qui est devenu malvoyant après avoir développé une rétinopathie diabétique, utilise également les lunettes intelligentes Meta au travail. Il peut demander aux lunettes ce qu'il y a devant lui, l'appareil lisant à haute voix les codes-barres et les références. Il utilise également ses lunettes pour lire et résumer des documents.

Knight a déclaré que les lunettes peuvent fournir une description artificielle en direct de son environnement, y compris des objets tels que des chariots élévateurs et des palettes, tout en contribuant à la précision, à la sécurité et à la confiance des inventaires.

Les lunettes IA entrent dans le monde du travail

Cette technologie reflète une volonté plus large d'intégrer des appareils portables alimentés par l'IA dans les entrepôts et autres emplois de première ligne. Le PDG de Vuzix Corp. (NASDAQ : VUZI), Paul Travers, a récemment déclaré que les entreprises considéraient de plus en plus les lunettes intelligentes comme un moyen mains libres de connecter les travailleurs à l'IA.

Vuzix a suscité l'intérêt des entreprises de logistique, d'entreposage et de fabrication qui cherchent à utiliser l'IA pour aider les travailleurs lorsqu'ils effectuent des tâches physiques et automatiser les tâches numériques qui les entourent. Amazon a également utilisé des lunettes intelligentes Vuzix dans ses centres de distribution pour prendre en charge la robotique, les convoyeurs et les équipements d'automatisation.

L'accent n'est pas nécessairement mis sur le remplacement des travailleurs de première ligne. Au contraire, les lunettes intelligentes peuvent permettre à l'IA de comprendre ce que voit et dit un travailleur tout en fournissant des informations en temps réel.

Bosma souhaite que la technologie soit également transférable aux lieux de travail traditionnels. Mittman a déclaré que les travailleurs utilisant ses drones pourraient effectuer la même tâche dans des entrepôts à travers les États-Unis.

L'utilisation généralisée des appareils portables dotés d'IA montre à quel point la technologie ne se limite pas aux gadgets grand public et s'étend désormais aux lieux de travail où elle peut aider les employés à effectuer des tâches qui étaient autrefois difficiles ou inaccessibles.

Avertissement : Ce contenu a été partiellement produit à l'aide d'outils d'IA et a été révisé et publié par les éditeurs de Benzinga.

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Shutterstock