Transcription : Conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre 2026 de Milestone Scientific

Milestone Scientific (AMEX : MLSS) a publié ses résultats financiers du deuxième trimestre et a organisé un appel de résultats vendredi. Lisez la transcription complète ci-dessous.

Les API Benzinga fournissent un accès en temps réel aux résultats, aux transcriptions des appels et aux données financières. Rendez-vous sur https://www.benzinga.com/apis/ pour en savoir plus.

Visionnez le webcast à l'adresse https://www.webcaster5.com/Webcast/Page/2306/54387

Résumé

Milestone Scientific a enregistré une augmentation de 22 % de son chiffre d'affaires pour le deuxième trimestre 2026, atteignant 2,8 millions de dollars, grâce à la croissance des secteurs dentaire et médical.

Le chiffre d'affaires du segment médical de CompuFlo a augmenté de 231 % d'une année sur l'autre, grâce au soutien significatif des remboursements de Medicare et à un programme de conseillers en pleine expansion.

Un accord de distribution stratégique avec Red One Medical vise à proposer CompuFlo aux principales organisations de santé fédérales, élargissant ainsi sa portée sur le marché.

Milestone Scientific a obtenu une validation importante par une tierce partie grâce à une étude montrant une réduction de 91 % des complications à l'aide de CompuFlo, améliorant ainsi sa proposition de valeur.

L'entreprise a lancé une plateforme d'engagement numérique basée sur l'IA, Milo, pour améliorer les interactions avec les clients et soutenir les efforts de vente.

Malgré des progrès positifs, la société s'attend à une baisse séquentielle de ses revenus au troisième trimestre en raison de commandes internationales non récurrentes et de ralentissements saisonniers typiques.

Les dépenses d'exploitation ont diminué de 4,2 % et la société a réaffirmé ses prévisions de chiffre d'affaires pour 2026 de 9,8 millions de dollars à 10,2 millions de dollars, anticipant une croissance continue du secteur médical.

La direction a mis l'accent sur une approche stratégique et méthodique de l'expansion du marché et a souligné les améliorations apportées à la structure et à l'orientation organisationnelles.

Transcription complète

OPÉRATEUR

Salutations Bienvenue à la téléconférence sur les résultats financiers et le point sur les activités du deuxième trimestre 2026 de Milestone Scientific. À l'heure actuelle, tous les participants sont en mode écoute uniquement. Une session de questions-réponses suivra la présentation officielle. Si quelqu'un a besoin de l'assistance d'un opérateur pendant la conférence, veuillez appuyer sur l'étoile zéro du clavier de votre téléphone. Veuillez noter que cette conférence est en cours d'enregistrement. Je vais maintenant donner la parole à votre hôte, James Carbonara de Hayden IR.

James Carbonara, Relations avec les investisseurs (Hayden IR)

Merci, opérateur. Avant de commencer, veuillez noter que l'appel d'aujourd'hui contiendra des déclarations prospectives au sens de la Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Ces déclarations sont soumises à des risques et à des incertitudes qui pourraient faire en sorte que les résultats réels diffèrent sensiblement de ceux projetés. Veuillez consulter notre publication de résultats ainsi que nos documents déposés auprès de la SEC, y compris notre formulaire 10-K 2025, pour une discussion de ces risques.

Une rediffusion de cet appel sera disponible peu de temps après sa conclusion. Sur ce, je vais donner la parole à notre PDG, Eric Hines.

Eric Hines, PDG

Merci, James, et bonjour à tous, et merci d'avoir participé à notre appel aujourd'hui. Nos résultats du deuxième trimestre reflètent la poursuite de la mise en œuvre de la stratégie que nous avons définie en début d'année, une gestion rigoureuse des coûts et des investissements ciblés dans nos meilleures opportunités de croissance. Le chiffre d'affaires total pour le deuxième trimestre s'élevait à 2,8 millions d'euros, soit une augmentation de 22 % par rapport au deuxième trimestre 2025, portant notre chiffre d'affaires du premier semestre à 5 millions d'euros, en hausse de près de 10 % par rapport à l'année précédente.

Notre activité de base s'est très bien comportée, avec une contribution de 2,4 millions de dollars au cours du trimestre, soutenue par une hausse d'environ 500 000 dollars provenant des commandes internationales. Dans le secteur médical, CompuFlo a poursuivi sa dynamique, le chiffre d'affaires du secteur médical ayant augmenté de 231 % par rapport au deuxième trimestre de l'année dernière. Alors que le secteur médical est encore en pleine croissance à partir d'une base modeste, la proposition de valeur de la technologie est réellement validée, et nous continuons à étendre le programme CompuFlo Advisor lancé en février, en ajoutant des médecins conseillers et en élargissant l'utilisation des procédures dans d'autres juridictions des contractants administratifs de Medicare et des payeurs commerciaux.

Sur le plan du remboursement, nos prestataires de soins de santé soumettent activement des réclamations et ont obtenu des résultats de paiement favorables de la part de Medicare dans les juridictions de Novitas et de First Coast, ainsi que de la part des payeurs commerciaux, notamment en matière de protection contre les dommages corporels et de plans d'indemnisation des accidents du travail. Nous avons actuellement établi des paiements de 325 dollars selon les barèmes tarifaires de Novitas et First Coast couvrant trois régions et 13 États, et nous continuons à rechercher les MAC restants aux côtés de nos trois partenaires de distribution dans ces domaines.

Nous prévoyons de commencer à lancer des efforts de vente directe dans chaque région dès maintenant. Nous avons également franchi une étape importante : la validation par un tiers ce trimestre, à la suite de la publication d'une étude de la branche médicale de l'Université du Texas sur la neurochirurgie opératoire évaluée par des pairs, qui a associé l'accès péridural guidé par Compuflo lors de l'implantation d'un stimulateur de la moelle épinière à une réduction de 91 % du risque de complications composites. Les preuves irréfutables renforcent la proposition de valeur différenciée de CompuFlo et soutiennent l'acceptation croissante des médecins et une utilisation accrue des interventions rachidiennes et péridurales critiques, y compris les injections péridurales de stéroïdes, l'implantation d'un stimulateur de la moelle épinière, les péridurales obstétricales, les péridurales thoraciques et cervicales, les thérapies de neuromodulation et l'anesthésie péridurale chirurgicale. CompuFlo est désormais évalué ou utilisé dans plus de 40 universités, centres médicaux universitaires et hôpitaux universitaires du monde entier. Après la fin du trimestre, nous avons étendu le marché cible de CompuFlo grâce à un accord de distribution stratégique avec Red One Medical, un distributeur fédéral de soins de santé établi, afin de proposer CompuFlo au ministère américain des Anciens Combattants, au ministère de la Défense, à l'Agence de santé de la Défense, au Service de santé indien et à d'autres organisations de santé fédérales, des systèmes qui desservent collectivement plus de 18 millions d'anciens combattants inscrits et de bénéficiaires militaires. Nous pensons que ce partenariat nous permet d'accéder efficacement à l'un des marchés de santé les plus importants et les plus importants du pays sur le plan stratégique. Dans le secteur dentaire, nous avons signé un nouveau partenaire de distribution national pour étendre notre réseau de vente et compléter nos activités de commerce électronique, et nous continuons à renforcer notre présence internationale avec une récente approbation d'enregistrement en Ouzbékistan et des enregistrements supplémentaires prévus au Japon, au Mexique, en Turquie et en Inde au cours des prochains trimestres. Nous avons également lancé la première phase de notre stratégie d'IA ce trimestre avec le lancement pilote de Milo, notre plateforme d'engagement numérique basée sur l'IA, lors de la conférence Aspen 2026 à Miami Beach. Milo est conçu pour répondre aux questions sur les produits, fournir des informations pédagogiques, aider à la qualification des prospects et mettre en relation les professionnels de santé avec nos équipes commerciales, cliniques et d'assistance client, nous aidant ainsi à engager des clients potentiels au moment opportun, ce qui, selon nous, ouvre une opportunité significative pour les petites équipes commerciales.

Aspen a également enregistré une solide performance commerciale, générant plus de 40 prospects qualifiés, et cela a marqué le lancement de notre campagne No Wet Taps, qui s'appuie sur les données de réduction des complications que nous obtenons avec CompuFlo. En termes de gouvernance, nous avons renforcé notre conseil d'administration avec la transition de Benedetta Casamento de présidente à présidente exécutive et l'ajout de deux nouveaux administrateurs indépendants, Greg Schilling et Kelly Ann Olto, qui apportent une expertise supplémentaire en matière de technologie, de finance et de gouvernance dans le domaine de la santé.

En ce qui concerne notre situation financière, nous poursuivons nos activités grâce au placement privé de 2,51 millions de dollars que nous avons réalisé en avril. Nous ne prévoyons pas actuellement de lever des capitaux supplémentaires et de continuer à évaluer des sources supplémentaires, telles que nos reports de pertes d'exploitation nettes et nos programmes de crédits d'impôt pour la R&D, et nous restons concentrés sur le financement de l'entreprise grâce à une exécution disciplinée qui a permis de réduire considérablement nos pertes au cours de l'année écoulée. Nous réaffirmons nos prévisions pour 2026 d'un chiffre d'affaires total de 9,8 millions de dollars à 10,2 millions de dollars, soit une croissance à deux chiffres pour l'année, CompuFlo devant croître à un rythme plus rapide que l'ensemble de l'activité pour le reste de 2026. Je tiens à définir les attentes de manière appropriée pour le troisième trimestre. Notre deuxième trimestre a bénéficié de deux commandes internationales importantes qui ne devraient pas se reproduire au troisième trimestre, et le troisième trimestre est généralement une période de ralentissement saisonnier pour nous compte tenu des mois d'été. Veuillez en tenir compte lorsque vous modélisez le trimestre. Cela dit, nous nous attendons à ce que nos initiatives médicales, y compris l'expansion de notre couverture en matière de remboursement de Medicare et le lancement de ventes directes que nous réalisons actuellement aux côtés de nos partenaires de distribution, continuent de se développer et contribuent de manière plus significative au second semestre, et nous fournirons plus de détails sur ces trajectoires en même temps que nos résultats du troisième trimestre en novembre. Je vais maintenant donner la parole à Kesha pour qu'elle passe en revue nos états financiers.

Kesha

Merci, Eric, et bonjour à tous. Pour la période de trois mois terminée le 30 juin 2026, le chiffre d'affaires total s'élevait à 2,8 millions de dollars, contre environ 2,3 millions pour la même période en 2025, soit une augmentation d'environ 518 000 dollars, soit 22 %. L'augmentation des ventes nettes totales a été stimulée par la croissance des ventes de produits dentaires et par la poursuite de l'adoption et de la commercialisation des produits médicaux de la société à un stade précoce. Le bénéfice brut pour les trois mois se terminant le 30 juin 2026 s'élevait à 1,9 million, contre 1,6 million au cours de la période de l'année précédente.

La marge brute était de 67,2 % pour la période de trois mois terminée le 30 juin 2026, contre 69,6 % pour la même période. La baisse de la marge brute est principalement due à la combinaison de produits et de clients et à l'augmentation des coûts des produits, y compris les droits de douane imposés sur certains produits et composants importés. Ces pressions sur les coûts ont été partiellement compensées par la hausse des ventes au cours de la période en cours. Les dépenses d'exploitation ont diminué d'environ un demi-million, soit 4,2 %, pour atteindre environ 3 millions pour la période de trois mois terminée le 30 juin 2026, contre environ 3,1 millions pour la période de trois mois terminée le 30 juin 2025.

La baisse est principalement attribuable à la baisse des dépenses liées à la qualité et à la réglementation, au conseil, aux honoraires professionnels, à la recherche et au développement, aux loyers, aux coûts professionnels et à d'autres secteurs. La perte nette s'est élevée à 1,1 million d'euros, soit moins 1 point par action, contre une perte nette de 1,55. Pour les six mois clos les 30 juin 2026 et 2025, le chiffre d'affaires total s'élevait à 5 millions et 4,6 millions, respectivement, soit une augmentation de 447 000, soit 9,8 %. Le bénéfice brut pour la période de six mois se terminant le 30 juin 2026 s'élevait à 3,5 millions, soit 69,4 % du chiffre d'affaires, contre 3,3 millions, soit 71 % du chiffre d'affaires.

Les dépenses d'exploitation ont diminué d'environ 1,4 million, soit 20 %, pour atteindre environ 5,4 millions pour la période de six mois terminée le 30 juin 2026, contre environ 6,7 millions pour la période de six mois terminée le 30 juin 2025. Perte nette. Non, je suis désolée, le téléphone a cliqué. Au 30 juin 2026, la société disposait d'une trésorerie et d'équivalents de trésorerie de 2,1 millions d'euros, d'un fonds de roulement de 3,7 millions d'euros et d'un encours de dette convertible de 466 000 dollars. À ce stade, je vais redonner la parole à Eric.

Eric Hines, PDG

Très bien, merci, Kesha. Je tiens donc d'abord et avant tout à remercier tous ceux qui m'ont souhaité la date de mon premier anniversaire, le 1er août 2026. Merci donc à tous ceux qui m'ont contacté. Vous savez, ce que je peux dire à propos de l'entreprise, c'est que nous sommes à 180 degrés de différence par rapport à ce que je suis arrivé. Et je dis cela puisque nous avons ajouté de nombreux employés formidables et que nous faisons de grandes choses et que nous avons mis en place de nombreux programmes intéressants. Je quitterai le groupe en vous remerciant tout d'abord d'être actionnaires, de l'intérêt que vous portez à Milestone et de votre soutien.

Mais surtout, je pense que nos meilleurs chapitres sont devant nous. Merci, et nous allons passer à l'appel aux questions à ce stade.

OPÉRATEUR

Certainement. À ce stade, nous organiserons une séance de questions-réponses. Si vous souhaitez poser une question, veuillez appuyer sur la première étoile du clavier de votre téléphone. Une tonalité de confirmation indiquera que votre ligne se trouve dans la file d'attente des questions. Vous pouvez appuyer sur la deuxième étoile si vous souhaitez retirer votre question de la file d'attente. Pour les participants utilisant des haut-parleurs, il peut être nécessaire de prendre votre téléphone avant d'appuyer sur les touches en forme d'étoile. Un moment, s'il vous plaît, pendant que nous répondons aux questions.

Votre première question d'aujourd'hui vient de Bruce Jackson de Stonex.

Bruce Jackson, analyste chez Stonex

Bonjour. Merci d'avoir répondu à mes questions et félicitations pour ce trimestre. Je voulais donc simplement clarifier, à partir du communiqué de presse, combien de MAC possédez-vous actuellement et dont le remboursement est en place, puis prévoyez-vous d'en ajouter d'autres, et quand ?

Eric Hines, PDG

Nous avons donc 2 MAC, qui couvrent 3 juridictions et 13 États. Il s'agit donc de Novitas et First Coast. Et nous ajouterons d'autres Mac en cours de route. Nous travaillons actuellement en étroite collaboration avec Palmetto. Ensuite, nous nous déplacerons, dans une certaine mesure, vers l'ouest et commencerons à collecter du CGS et du WPS dans Meridian. Nous en avons donc actuellement deux avec trois juridictions et 13 États, représentant environ 30 à 35 % de la population.

Bruce Jackson, analyste chez Stonex

OK, super. Ensuite, je veux juste être clair sur le guide des ventes pour le troisième trimestre. Il va donc baisser de manière séquentielle, mais j'essaie juste d'évaluer dans quelle mesure il va baisser par rapport au deuxième trimestre.

Eric Hines, PDG

À l'heure actuelle, nous faisons des projections, et encore une fois, je dirais que la fourchette que je fournirais se situerait entre 2,3 et 2,5.

Bruce Jackson, analyste chez Stonex

D'accord, puis la dernière question que je voulais poser se trouvait dans le communiqué de presse. Vous avez mentionné une étude dans laquelle l'utilisation de CompuFlo réduisait les complications liées aux composites, ce que j'ai trouvé très intéressant. Pouvez-vous expliquer un peu pourquoi c'est le cas ?

Eric Hines, PDG

Juste à cause du nombre de coups qu'ils doivent parfois faire, je suppose. Ainsi, par exemple, avec la précision que nous obtenons avec le CompuFlo, ils peuvent être beaucoup plus précis en ce qui concerne l'endroit où ils placent l'implant. La plupart du temps, ils auront plusieurs bâtonnets, si vous voulez, qu'ils devront utiliser avec une seringue LOR traditionnelle. Et en utilisant CompuFlo dans le cadre de cette étude, ils ont pu réduire considérablement les faux pas ou les égarements.

Bruce Jackson, analyste chez Stonex

OK, super. C'est tout pour moi. Merci

Eric Hines, PDG

Merci, Bruce.

OPÉRATEUR

Votre prochaine question pour aujourd'hui vient de Tom McGovern de Maxim Group.

Tom McGovern, analyste chez Maxim Group

Hé, les gars. Merci d'avoir répondu à ma question. Oui, la première question concerne le programme Advisor. Ainsi, lors de la dernière mise à jour du premier trimestre, vous avez signalé huit médecins partenaires actifs et vous en aviez six en attente. Je suis juste curieux de savoir si vous pourriez nous donner une mise à jour. Je suis désolée si je l'ai manquée plus tôt dans les remarques préparées, mais je suis simplement curieuse de savoir où cela se passe actuellement.

Eric Hines, PDG

Oui, nous en avons ajouté quelques autres. Je pense que nous en sommes peut-être à 10 ou 11. Nous ne sommes pas vraiment en train d'ajouter activement de nouveaux conseillers pour le moment, car nous cherchons à nous concentrer sur la soumission des réclamations. La soumission de la réclamation est vraiment ce qui motive le remboursement. Maintenant que nous avons terminé cet exercice dans une certaine mesure avec Novitas et First Coast, nous tournons nos jets vers d'autres MAC. Le programme Advisor a donc été réellement mis en place pour inciter les utilisateurs du produit à commencer à soumettre des réclamations, à obtenir des commentaires et à rétablir le remboursement de l'assurance-maladie.

Nous nous dirigeons maintenant vers Palmetto et vers l'ouest avec quelques-uns des autres MAC qui commenceront à ajouter des conseillers dans ces domaines. Nous sommes donc un peu limités par l'échelle. Nous n'avons que quelques personnes qui travaillent sur le front médical pour le moment. Cela va changer radicalement ici au cours des prochaines semaines. Mais nous sommes limités par la capacité du personnel.

Tom McGovern, analyste chez Maxim Group

Compris. J'apprécie cette couleur. Question suivante. Encore une fois, au premier trimestre, vous nous avez annoncé des nouvelles encourageantes concernant la campagne de marketing numérique. Il a contribué à générer 20 à 30 prospects par semaine. Je me demandais si ce taux d'exécution ou ce taux s'était maintenu au deuxième trimestre et quel était votre taux de conversion sur ces prospects au premier trimestre.

Eric Hines, PDG

Oui, la campagne a donc continué de très bien fonctionner, obtenant entre 150 et 200 prospects par mois. Encore une fois, nous sommes en quelque sorte dans une situation de capacité, c'est pourquoi nous avons lancé Milo, qui sera le robot IA qui aidera en quelque sorte à poursuivre certaines de ces pistes pendant qu'elles sont au téléphone et parce que nous n'avons tout simplement pas assez de personnes pour, franchement, assurer un suivi. Les prospects continuent donc de croître à un point tel que nous devons ajouter des personnes pour les gérer.

En fait, nous nous apprêtons à recruter deux personnes supplémentaires qui ne feront que suivre les prospects, car les campagnes ont généré une telle demande que nous devons trouver un meilleur moyen de les suivre. Milo est l'un d'entre eux et les ressources en sont une autre. Ainsi, par rapport au premier trimestre, les leads restent tout aussi élevés, voire supérieurs. Et surtout maintenant que nous avons en quelque sorte ajouté la médecine à cette cadence. Il ne s'agit donc pas seulement des prospects dentaires, mais de centaines de prospects médicaux, y compris l'excellente exposition que nous avons eue à l'ASPN, où je dirais que nous avons été le stand le plus fréquenté de tout l'événement.

Nous ne sommes donc pas à court de pistes.

Tom McGovern, analyste chez Maxim Group

J'ai compris. Et puis la dernière question pour moi concerne le contrat de distribution médicale refait, j'essaie juste de comprendre un peu la structure. Y a-t-il des engagements d'achat ou de stockage minimaux dans le cadre de cet accord ? Et puis si vous travaillez toujours à l'envoi de la première commande, comment fonctionne ce contrat entre la VA et le DoD ? Est-ce que tout cela est pré-approuvé ou allez-vous devoir négocier des contrats distincts avec chaque chaîne ou plutôt avec chaque sous-chaîne ?

Eric Hines, PDG

Non, ce sera inscrit au barème des prix. Ce sera inscrit au calendrier de la FSS, et nous y travaillons toujours. Nous avons donc conclu un accord avec Redwood One. Il n'y a pas d'engagement minimum. Je veux dire, je pense que vous savez probablement qu'il s'agit d'une marque nationale très reconnue dans le domaine des anciens combattants. Nous ciblons donc déjà les entreprises qui viennent de sortir. Mais encore une fois, nous attendons toujours que certains détails soient ajoutés au calendrier de la FSS, puis une fois qu'il sera en place, tout le monde achètera ce calendrier au lieu de devoir négocier avec chacune des agences individuelles.

Tom McGovern, analyste chez Maxim Group

Bien sûr. Et juste pour notre compréhension, vous savez, je comprends que cela peut être, vous savez, un processus un peu long, comme tout ce qui concerne le gouvernement. Mais c'est juste curieux, vous savez, en interne, que recherchez-vous en termes de calendrier pour surmonter cette période initiale, vous savez, je suppose, comme la poussée logistique ou contractuelle et la transition vers les commandes ?

Eric Hines, PDG

Oui, nous pensons que notre objectif est de prendre les commandes au quatrième trimestre.

Tom McGovern, analyste chez Maxim Group

J'apprécie toutes ces couleurs. Je vais sortir d'ici.

OPÉRATEUR

Votre prochaine question pour aujourd'hui vient de John Korb, un investisseur privé.

Eric Hines, PDG

Salut John, bonjour.

John Korb, investisseur privé

Bonjour Eric. Contente d'être avec vous ce matin. Vous avez dit dans vos commentaires que cette entreprise était différente de 180 degrés par rapport à ce qu'elle était il y a un an. Félicitations pour cette première année. Si vous ne l'aviez pas dit, j'en ai certainement eu l'impression en lisant le rapport trimestriel que je viens de terminer de lire. C'est sans aucun doute le rapport trimestriel le plus complet et le plus prometteur que j'ai jamais lu de Milestone. J'ai vraiment l'impression que Milestone gagne du terrain et votre capacité à développer cette entreprise est très encourageante pour moi.

J'ai une question concernant Red Medical. Par le passé, tout distributeur, en particulier les distributeurs Vento, était inscrit et c'est tout. En tant que distributeur, rien ne s'est passé. Qu'est-ce qu'un contrat de distribution, à quoi servent-ils ? Est-ce qu'ils vendent ? Est-ce qu'ils ne font que faciliter ? Quel que soit le type de distribution que vous avez, que ce soit au niveau national ou international, quel accord avez-vous conclu avec eux ?

Eric Hines, PDG

Nous contrôlons donc les prix avec les distributeurs par rapport à d'autres moyens de commercialisation où ils sont autorisés à faire des remises jusqu'à un certain montant. Nous voulons donc nous assurer d'avoir un contrôle des coûts, je suppose, comme point de départ, puis ils obtiennent évidemment des points sur les ventes. La façon dont les distributeurs travailleront pour nous, par exemple en Floride, c'est qu'ils agiront non seulement comme des acteurs supplémentaires, mais ils auront également une grande expertise technique.

Encore une fois, nous sommes un peu limités du point de vue des ressources. Les distributeurs agiront donc en tant que spécialistes cliniques dans certains cas, ils agiront en tant que vendeurs dans certains cas, puis nous aurons une sorte de chasseurs en Floride. Ensuite, nous aurons également une sorte de représentant stratégique qui gérera en quelque sorte l'ensemble de ce groupe. C'est vrai. Nous aurons donc un solide vendeur de technologies médicales qui travaillera avec les distributeurs, travaillera avec l'équipe de recherche et poursuivra en quelque sorte l'entreprise dans l'État de Floride, par exemple.

Ensuite, nous allons en quelque sorte rincer et répéter et le faire dans le New Jersey, en Pennsylvanie et au Texas au cours des prochains mois. Donc, ils ne font vraiment que servir. Nous aurons plusieurs distributeurs dans chaque État. Nous n'allons pas nous contenter d'un seul distributeur. Nous pouvons avoir deux ou trois distributeurs différents couvrant les différentes régions de la Floride, par exemple l'ouest, l'est et le nord de la Floride. Cela nous donne une expertise technique, les pieds dans la rue, et le fait d'avoir un ou deux points de contact uniques qui sont en fait des employés de Milestone qui supervisent tout cela et sont rémunérés pour l'efficacité des activités de distribution et pour leurs propres ventes.

John Korb, investisseur privé

Merci beaucoup, Eric. Merci beaucoup. Et je vous souhaite la meilleure des chances pour la suite.

Eric Hines, PDG

Merci, John.

OPÉRATEUR

Encore une fois, si vous souhaitez poser une question, veuillez appuyer sur la première étoile. Encore une fois, si vous souhaitez poser une question, veuillez appuyer sur la première étoile. Votre prochaine question pour aujourd'hui vient de Gary Carroll, un investisseur privé.

Eric Hines, PDG

Hé, Gary.

Gary Carroll, investisseur privé

Bonne journée, patron. Comment allez-vous ?

Eric Hines, PDG

Je vais bien.

Gary Carroll, investisseur privé

J'aimerais que tu arrêtes de me lever si tôt pour ces appels, mais je tiens simplement à te féliciter pour la situation dans laquelle nous en sommes aujourd'hui par rapport à ce que nous étions il y a un an lorsque vous vous êtes retrouvée dans cette situation. Désolée d'avoir raté ton anniversaire. Je pense que j'étais trop occupé à essayer de recruter des représentants pour vous. Quoi qu'il en soit, je pense que le rapport était fantastique. Je pense que nous allons dans la bonne direction. Je pense donc que certains investisseurs sont ici depuis longtemps, comme moi, et j'ai reçu des commentaires d'autres personnes qui me demandaient, pouvez-vous demander à Eric de nous expliquer un peu où nous en sommes aujourd'hui par rapport à ce que nous étions il y a exactement deux ans lors de la réunion de l'ASPN ? D'ailleurs, lorsque nous avons obtenu l'approbation de Medicare pour la première fois et le régime précédent, je ne veux pas mentionner son nom parce que je pourrais tomber malade, l'avoir pris et ne rien faire. Nous avons donc obtenu un remboursement et nous n'avons eu aucun suivi. Et il y a une grande différence qui se produit maintenant parce que, évidemment, nous. Et vous réalisez à quel point il est important que nous utilisions ce code et que nous commencions à le soumettre. Et je sais que nous soumettons déjà des dossiers à First Coast, ici en Floride, bien sûr, où je m'intéresse.

Avons-nous réellement un groupe ou un groupe quelconque à Tampa ? Je pense que nous avions des gars à Tampa qui nous ont vraiment aidés à soumettre et à soumettre à nouveau les dossiers dont nous avions besoin pour qu'Evelyn puisse revenir là où nous en sommes aujourd'hui, afin que nous puissions maintenant courir avec le ballon. Alors, de ton point de vue, quelle est la différence ? Parce que je sais que tu étais là aussi pendant cette période avec Arjon. Où en sommes-nous aujourd'hui dans votre esprit par rapport à ce que nous étions alors ? Parce que je pense que beaucoup de gens veulent savoir.

Nous l'avons maintenant, nous allons y arriver. Et pouvez-vous nous expliquer où vous pensez que nous en sommes, vous savez, quelle est la différence ?

Eric Hines, PDG

Oui. Je ne sais pas exactement ce qui s'est passé tout à l'heure. Je veux dire, j'étais actionnaire comme nous l'étions tous à l'époque, mais je n'y ai pas prêté trop d'attention, mais j'ai fait assez attention pour comprendre que quelque chose ne semblait pas aller dans la bonne direction. Je pense donc que la différence maintenant, c'est que nous l'avons fait de manière un peu plus systématique. Donc, je suppose que nous y sommes allés un peu. Parfois, on dit qu'il faut aller plus lentement pour aller plus vite. Et, vous savez, j'y crois fermement.

Nous avons donc mis en place des équipes de remboursement pour aider les cabinets médicaux à traiter les réclamations. C'est d'une grande aide. Et nous avons, vous savez, maintenant nous mettons en place une équipe dans l'État de Floride qui sera composée de quatre ou cinq personnes qui s'occuperont uniquement de l'activité CompuFlo et le feront de manière beaucoup plus méthodique. Donc, honnêtement, je pense qu'il ne s'agit pas de pulvériser, de prier, d'espérer et de mettre CompuFlo sur la carte et dans le monde entier. Franchement, il s'agit de se concentrer, de faire les bons choix, de mettre en place les bons systèmes et processus, puis de le reproduire dans le reste du pays. Donc, vous savez, je ne pense pas que nous allions nous contenter d'ajouter et d'ajouter des MAC avant d'avoir, vous savez, montré que nous avons connu beaucoup de succès en Floride. Nous allons évidemment déménager dans les régions de Novitas avec le Texas, la Pennsylvanie et le New Jersey. Mais nous allons le faire systématiquement. Nous allons le faire avec les bons programmes en place pour soutenir les bureaux et les chefs de bureau. Et donc je pense que c'est vraiment juste le.

C'est un peu subtil, mais ça va un peu plus lentement pour nous assurer de pouvoir accélérer une fois que nous aurons atteint une masse critique.

Gary Carroll, investisseur privé

Dans cette optique, Eric, aurons-nous des personnes spécifiques formées pour travailler, par exemple, vous savez, je suis dans le sud-est de la Floride et nous sommes impatients de lancer ce projet. Allons-nous avoir une ou plusieurs personnes de soutien qui viendront former le personnel du bureau sur la façon dont ces demandes doivent être soumises ? Parce que je pense qu'il doit y avoir une certaine justification, si je ne me trompe pas, à ce que le médecin utilise le CompuFlo, par exemple, dans un cas très difficile du col de l'utérus, s'il s'agit d'un patient âgé souffrant de beaucoup d'arthrite.

Il doit y avoir quelque chose qui va de pair avec cette affirmation. C'est exact ? Il y en a. C'est vrai. Je veux dire, il doit être codé correctement, tous les I sont en pointillés et tous les T sont croisés. C'est vraiment une bonne idée. Alors je l'ai juste noté, vous savez, en fournissant une formation. Et nous avons Evelyn et tout son groupe. Elle travaille pour une nouvelle entreprise appelée Omniair, qui dispose de très nombreuses ressources, et l'entreprise passe sa vie à faire approuver ses produits et à suivre ce processus. Je l'ai donc noté, mais je pense que c'est tout à fait logique parce que nous en faisons un peu, mais nous devons probablement en faire plus.

Eh bien, je pense que oui, parce que si les représentants entrent et qu'ils obtiennent le compte, le médecin veut l'utiliser, il est content. Nous le recevons, nous recevons une commande, nous commençons à l'utiliser. Eh bien, si ce représentant doit arrêter à ce moment-là et prendre le temps de former, vous savez, le personnel de bureau ou les personnes chargées de la facturation, cela ralentira le processus de vente. Donc, si nous avons le soutien de quelqu'un qui nous soutient pour ce que vous venez de dire, la facturation, les réclamations et la formation de ces personnes, tout d'abord, elles seront payées beaucoup plus rapidement et elles les soumettront correctement, et nous obtiendrons ce dont nous avons besoin.

En ce qui concerne le suivi de ces cas à suivre, nous sommes sur la même longueur d'onde. Je pense que c'est quoi d'autre. J'ai autre chose à te demander, mais maintenant c'est fait. Nous avons un groupe à Tampa. Les gars qui nous ont aidés sont toujours en train de soumettre, n'est-ce pas ? Mais nous avons toujours des utilisateurs, des utilisateurs réguliers qui nous ont aidés à nous en sortir et qui soumettent toujours des dossiers. Oui, c'est important. C'est vrai. Nous voulons que cela reste le cas. Il faut que ça continue. Accroche-toi. Ces 500 000$, sur cette commande internationale de 500 000$, était-ce une grosse commande de soins dentaires qui est arrivée, d'ailleurs ?

D'accord, nous ne prévoyons donc pas vraiment de récurrent pour ce trimestre, comme vous venez de le dire.

Eric Hines, PDG

Pas pour le moment, non.

Gary Carroll, investisseur privé

C'est bon Eh bien, je sais que ça va arriver. Il va être 9 heures ici maintenant. Écoutez, encore une fois, félicitations. Je pense que beaucoup d'entre nous, la plupart d'entre nous sont très enthousiastes à l'idée de vos progrès. Je pense que tu es en train de constituer une bonne équipe. Jason, Josh, ils travaillent dur. Josh, il fait un excellent travail en Floride. Je pense que nous aurons peut-être bientôt quelqu'un de nouveau en Floride, d'après ce que j'ai entendu, ce qui serait fantastique pour nous aider. Tu sais, c'est le plus grand territoire du pays, mon pote, donc si nous y parvenons, je pense que nous serons en pleine forme.

Eric Hines, PDG

Nous vous remercions de votre soutien, Gary.

Gary Carroll, investisseur privé

Très bien, Val, merci.

OPÉRATEUR

Oui, nous sommes arrivés à la fin de la séance de questions et réponses, et je vais maintenant donner la parole à Eric Hines pour les remarques de clôture.

Eric Hines, PDG

Non, encore une fois, merci à tous. C'était un bon trimestre. Nous prévoyons d'avoir d'autres bons trimestres. C'est le plan. Et je ne saurais trop vous remercier pour votre soutien en cours de route. Et nous vous contacterons. Merci Passe une bonne journée.

OPÉRATEUR

Ceci met fin à la conférence d'aujourd'hui, et vous pouvez déconnecter vos lignes pour le moment. Merci de votre participation.

Avertissement : Cette transcription est fournie à titre informatif uniquement. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, cette transcription automatique peut contenir des erreurs ou des omissions. Pour les déclarations officielles de la société et les informations financières, veuillez vous référer aux documents déposés par la société auprès de la SEC et aux communiqués de presse officiels. Les déclarations des entreprises participantes et des analystes reflètent leurs points de vue à la date de cet appel et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.