Asano, directeur de Munters Japan, affirme que « les chiffres sont honnêtes » et cite un leadership axé sur l'écoute

• La directrice générale de Munters au Japon, Keiko Asano, a décrit une approche de leadership axée sur l'écoute, la confiance et la résolution rapide des problèmes.
• Elle a cité une erreur de livraison d'un client comme un tournant, donnant la priorité à l'expédition corrective plutôt qu'à la responsabilité, puis assumant la responsabilité des mesures de suivi.
• Asano a indiqué qu'elle attend de la transparence face aux erreurs, en mettant l'accent sur les étapes de rétablissement et les contrôles visant à éviter qu'ils ne se reproduisent.
• Elle a indiqué que les ventes de Munters au Japon avaient doublé au cours de son mandat et que ses effectifs avaient également doublé.
• Asano a indiqué que la durabilité et le leadership étaient des domaines dans lesquels elle prévoyait de partager les leçons en interne et en externe.

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