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ServiceNow et Leidos étendent leur partenariat pour déployer la plateforme ServiceNow AI au sein de l'entreprise

PUBT·07/22/2026 20:25:25
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ServiceNow et Leidos étendent leur partenariat pour déployer la plateforme ServiceNow AI au sein de l'entreprise
  • ServiceNow a étendu une collaboration de plus de 10 ans avec Leidos pour déployer la plateforme ServiceNow AI dans l'entreprise de Leidos.
  • Le déploiement cible des flux de travail autonomes liés à l'informatique, aux ressources humaines et aux services partagés pour environ 50 000 employés, opérant dans des environnements FedRAMP.
  • Leidos prévoit des économies annuelles de plus de 3 millions de dollars grâce à l'automatisation du service d'assistance par IA, réduisant ainsi la résolution de niveau 1 de plusieurs jours à quelques minutes.
  • Le programme cible jusqu'à 60 % de résolution autonome des tickets informatiques, soit l'élimination potentielle d'environ 80 000 tickets par an.
  • Leidos utilisera la tour de contrôle IA pour gérer les agents d'IA, dans le but de maintenir les actions conformes, auditables et conformes aux exigences de sécurité.


Avertissement : Ce bulletin d'information a été créé par Public Technologies (PUBT) à l'aide de l'intelligence artificielle générative. Bien que PUBT s'efforce de fournir des informations précises et opportunes, ce contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être interprété comme un conseil financier, d'investissement ou juridique. ServiceNow Inc. a publié le contenu original utilisé pour générer cette note d'information via Business Wire (Ref. ID : 202607221609BIZWIRE_USPR_____20260722_BW630551) le 22 juillet 2026, et est seul responsable des informations qu'il contient.