Starbucks Corp. (NASDAQ : SBUX) a nommé vendredi Anand Varadarajan son nouveau directeur de la technologie, à compter du 19 janvier.
Varadarajan rejoint la plus grande chaîne de café au monde après avoir travaillé pendant près de 19 ans sur Amazon.com Inc. (NASDAQ : AMZN). Plus récemment, il a dirigé la technologie et la chaîne d'approvisionnement pour les activités mondiales d'épicerie du détaillant en ligne, qui comprend à la fois sa marque locale Fresh et Whole Foods. Il a également occupé des postes d'ingénieur logiciel chez Oracle (NYSE : ORCL).
Cette décision intervient après le départ de l'ancienne directrice technique de Starbucks, Deb Hall Lefevre, en septembre lors d'une deuxième série de licenciements et du déploiement d'un plan de restructuration d'un milliard de dollars.
« Il sait comment créer des systèmes fiables et sécurisés, favoriser l'excellence opérationnelle et développer des solutions qui placent les clients au centre de leurs préoccupations », a déclaré le PDG Brian Niccol dans une note aux employés, ajoutant que Varadarajan relèvera directement de lui.
Depuis qu'il a pris les rênes en septembre 2024, Niccol a cherché à reconstruire l'entreprise grâce à l'initiative « Back to Starbucks », qui comprend une série de changements politiques majeurs visant à améliorer l'expérience client et à redonner à Starbucks sa gloire en tant que « troisième place » des clients qui passent du temps, autrement qu'à la maison et au travail. L'entreprise a déjà connu deux séries de licenciements massifs et la fermeture de centaines de magasins dans le cadre de cette opération.
Signe que les changements portent leurs fruits, Starbucks a enregistré son premier trimestre de hausse de ventes comparables après près d'un an et demi fin octobre, et les ventes des fêtes de fin d'année ont également été solides jusqu'à présent cette saison, alors que l'entreprise est aux prises avec une grève continue des baristas syndiqués.
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Les actions de la chaîne de café sont en baisse d'environ 4,2 % depuis le début de l'année, à 88,33 dollars, selon les données de Benzinga Pro.
Les évolutions récentes indiquent un contexte mitigé mais qui se stabilise progressivement : les tendances du chiffre d'affaires ont commencé à se renforcer, alors même que les bénéfices restent sous pression en raison des investissements liés à la main-d'œuvre et à l'exploitation, et un éventuel allégement tarifaire, ainsi que les progrès de la coentreprise chinoise de la société, ne font que renforcer un optimisme prudent.
Le classement Edge, propriété de Benzinga, indique que la croissance est la catégorie la plus forte pour SBUX, tandis que le momentum et la valeur sont considérés comme étant à la traîne. L'évolution des prix à court et moyen terme est également positive.
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